Abbonamenti e Consumi
Il sistema di abbonamenti regola l'accesso alle funzionalita della piattaforma e il volume di utilizzo consentito. Ogni azienda opera all'interno dei limiti definiti dal proprio piano.
Visibilita
Tutti i ruoli aziendali (Admin, Editor, Reader) possono visualizzare le informazioni sull'abbonamento in sola lettura. La visibilita dei tool nel menu (Chat, Search, Web Search, Widget) dipende da cosa e abilitato nel piano. Solo il COMPANY_ADMIN puo modificare il piano.
Piani di abbonamento
I piani si differenziano per allocazione mensile di token, numero di utenti, funzionalita disponibili e categorie di sorgenti esterne abilitate. Il piano viene assegnato a ciascuna azienda in fase di creazione o in qualsiasi momento successivo.
I piani superiori includono:
- Allocazione token mensile maggiore
- Accesso a un numero superiore di sorgenti esterne certificate
- Generazione documenti con template avanzati
- Supporto prioritario
- Possibilita di configurare un provider LLM personalizzato
Monitoraggio dei token
Ogni operazione sulla piattaforma consuma token in base alla complessita. La dashboard dei consumi offre una visione dettagliata e aggiornata in tempo reale.
Allocazione mensile
Ogni piano prevede un numero massimo di token mensili. Il contatore si azzera automaticamente alla data di rinnovo dell'abbonamento.
Ripartizione per servizio
Il consumo e suddiviso per categoria di utilizzo, permettendo di capire dove vengono impiegati i token.
| Servizio | Descrizione |
|---|---|
| Chat | Conversazioni con l'assistente AI |
| Ricerca | Query semantiche su documenti e knowledge base |
| Widget | Interazioni attraverso il widget integrabile |
| Generazione documenti | Creazione di documenti a partire da template |
| Sorgenti esterne | Interrogazioni alle banche dati certificate |
Dashboard di utilizzo
La dashboard presenta grafici e indicatori per monitorare l'andamento dei consumi:
- Consumo giornaliero e trend settimanale
- Percentuale di utilizzo rispetto al totale disponibile
- Proiezione di consumo a fine periodo
- Storico dei mesi precedenti per confronto
Date di rinnovo
Il contatore dei token si resetta alla data di rinnovo dell'abbonamento. La data e visibile nella scheda dell'azienda e nelle notifiche di sistema.
Stati dell'abbonamento
Ogni abbonamento attraversa diversi stati che determinano il livello di accesso alla piattaforma.
| Stato | Descrizione | Accesso |
|---|---|---|
| Attivo | Abbonamento regolare e operativo | Completo |
| Prova | Periodo di valutazione gratuita | Completo con limiti ridotti |
| Avviso | Superata la soglia dell'80% dei token | Completo con notifica |
| Sospeso | Token esauriti o pagamento mancante | Solo lettura |
| Scaduto | Abbonamento terminato e non rinnovato | Nessuno |
Soglie di avviso
Quando il consumo raggiunge l'80% dell'allocazione mensile, il sistema attiva automaticamente le notifiche:
- Avviso visibile nella dashboard dell'azienda
- Notifica email ai Company Admin
- Indicatore nella barra di stato dell'interfaccia
Attenzione
Al raggiungimento del 100% dei token, l'azienda passa in stato Sospeso. Gli utenti potranno consultare i documenti ma non avviare nuove conversazioni ne effettuare ricerche.
Provider LLM personalizzato
Collegare un provider AI esterno e una strategia efficace per gestire i costi. Le chiamate instradate verso il provider personalizzato non consumano token dell'abbonamento Queria, permettendo un utilizzo potenzialmente illimitato a fronte dei costi del provider scelto.
Categorie di generazione documenti
L'abbonamento determina quali categorie di documenti possono essere generati tramite l'assistente AI. Le categorie includono report, sintesi, analisi comparative e altri formati, ciascuno disponibile in base al piano sottoscritto.
Gestione dell'abbonamento
Per modificare il piano della propria azienda, il Company Admin accede alla sezione abbonamenti e seleziona Modifica abbonamento. Il passaggio a un piano superiore e immediato, mentre il downgrade ha effetto dal successivo periodo di rinnovo.
Suggerimento
Monitora regolarmente i consumi e configura le soglie di avviso in anticipo. Un utilizzo costantemente vicino al limite suggerisce la necessita di un upgrade o l'adozione di un provider LLM personalizzato.